www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg823879f60c3bb2d08516f98b91359afb
dabrwa-logo.png5e0d93d4adcaae8b1a5e2affbc036935
dabrowa-header-bottom.png9b8254c5dd9ce87c247560f004771f82
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gif97ce54c0c9a1171295011edcb7dd4d85
kamerka online.jpg0ed94342eb70c55a7194d5e1fe0faa86
info.png337c2be5bfa57c6d3af8920e77c8b8cc
stacja.jpgcf00a435544a03ff9af8f839cc197950
Logo SKUP.jpgfcde07370b58f76b30b82a7e20d314c3
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK