www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpgc032ed515abb927e6e8980ac8738bd89
dabrwa-logo.pnga2f969ff9dd4c3816cf2784dffcbd259
dabrowa-header-bottom.png9b167cd8299ae7c2fa68f7cedafff1db
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gif9d659c0176d4b3928c1b82e8d1de223c
kamerka online.jpg8e568d30e184e427f829e0016726bbe2
info.pngbcf07b7962a76d420971b0a71f47be49
stacja.jpg19fa0f80b6b7ddce6ddb4900cc80b660
atmopolis gif 300x300.gif6fd74cf762ec18ba872ffca9b8d28d9c
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK