www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpgdba9ce8a843927328a6d35dc41bdbbbe
dabrwa-logo.png11f5e9e3387a6fcdaaa1998910ed6cfc
dabrowa-header-bottom.png00eba504f7f302c1fe583c0ab72bc5a7
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gif018649281c04f83b4268ce99110dcf94
kamerka online.jpg45fc48a4567ba5b4cf9ae86290448b65
info.pngb9751e7c9ed9a0df8c6a4d2b9dc93d60
stacja.jpgd0b90a23a5f0c5569e3eaed659ad16f4
atmopolis gif 300x300.gif032069a9e4a72e0872eb4df68cbdb20a
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK