www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg797cd19b1ef42f2294ba227478d197ef
dabrwa-logo.png661fff3d7e0015be0522fe8853848d2c
dabrowa-header-bottom.pnge9050d4913cc5d9bf6acd18ab6cc09f8
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gif4bd033e0139f520d51cf39c3938a5f92
kamerka online.jpg6469ababf5ce0b81e6b953f61338c7f7
info.png659e685bb91c66af63dff3f53f724a7a
stacja.jpga44918fb7fcd52b87368f25b233c1133
atmopolis gif 300x300.gifa6e84c4e1cbd86abb08cf0b9310213fd
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK