www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg806f8240818a67c966d84a1e4ee093b8
dabrwa-logo.png637e8757f4a8f62b976bc2d24f4502f6
dabrowa-header-bottom.pnge7a309cec2d47df5e7589b7b2d4e12b9
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gifd25accbb42bb11b0b1edcebb72ccb694
kamerka online.jpg3f644667d7d770b09ef1e5882eaf5d43
info.png12ac8e37b13c664458b3ca47e881a15a
stacja.jpg6b3f0ef8ff054052756bfeed9aca8775
atmopolis gif 300x300.gifda8669d6e9996eb5eb4351ed86f23250
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK