www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpgd19568645be3925996638b7c84a17627
dabrwa-logo.pngfa7af6384406ba56dcf66b6c5b8f96bf
dabrowa-header-bottom.pngd1e64d2720d19e1d1515c636d1f2ca70
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gifeebdb158ce02a5a4b4df0210bc437463
kamerka online.jpge993a94221effb8a34dd329cda1ac880
info.pngc902e30c8f1f8800b3fababa162a96d1
stacja.jpg344154344731033bdc4845a9a4b9ec09
atmopolis gif 300x300.gif13e99e6edcb763aef8a40b4af945f13b
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK